OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Poštovani kupci!

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Opće uvjete prije kupnje proizvoda, odnosno korištenja usluga tvrtke KDS Line d.o.o. (u nastavku Izvršitelj).  Ukoliko se odlučite za kupnju naših proizvoda/usluga, smatra se da ste upoznati i da ste suglasni sa ovim Općim uvjetima.

 

OPĆE ODREDBE

1. Ovi uvjeti (dalje u tekstu: OUP) primjenjivat će se na sve isporuke robe i usluga Izvršitelja. Niže navedeni uvjeti isporuke i plaćanja na snazi su, ako u pisanom obliku nije drukčije dogovoreno. Podnošenjem narudžbe svi korisnici usluga tvrtke KDS Line d.o.o. (u nastavku Naručitelj) prihvaćaju ove OUP.

2. Sve izmjene ili dodaci koji su u suprotnosti s ovim OUP Izvršitelja bit će valjani samo ako ih je Izvršitelj prihvatio u pisanom obliku. Sve ponude se daju i sve narudžbe prihvaćaju u skladu s ovim OUP, koji isključuju i poništavaju ostale uvjete predviđene ili referencirane od Naručitelja.

3. Ugovor o kupnji proizvoda/usluga  između Izvršitelja, od strane Naručitelja, zaključen je trenutkom prihvaćanja usmene ili pismene ponude proizvoda/usluge Izvršitelja.

4.  Izvršitelj je ovlašten, bez prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj ovih Općih uvjeta, asortiman proizvoda/usluga, cijene istih, kao i sav ostali sadržaj istih,   zbog čega su Naručitelji usluga dužni prilikom svake narudžbe pregledati sadržaj istih. Suprotno postupanje oslobađa Izvršitelja bilo kakve odgovornosti.

 

NARUDŽBE

1. Naručitelj  se obvezuje preuzeti sve naručene dijelove bez iznimaka.

 

CIJENE
1. Ponuđene ili potvrđene cijene su neto cijene (iskazane bez PDV-a), osim ako nije drukčije ugovoreno.

2. Podrazumijeva se zadržavanje prava promjene cijene.

 

UVJETI PLAĆANJA

1. Osim ako nije drukčije ugovoreno, Naručitelj će platiti robu i/ili usluge prema dogovoru, odnosno prema ponudi, za vrijeme ili nakon izvršenja usluge.

2. Ako je plaćanje dogovoreno nakon izvršenja usluge, Izvršitelj zadržava u svom posjedu automobil/motorno vozilo koje je predmet plaćanja, i to najduže 30 dana nakon izvršenja usluge, odnosno do dana označenog na računu kao dospijeće plaćanja. Nakon toga Izvršitelj ima pravo krenuti u aktivaciju naplate sudskim putem.

3. Na zakašnjela plaćanja Izvršitelj ima pravo obračunati zatezne kamate uz primjenu važeće zakonske stope.

4. Zakašnjenje u plaćanju uzrokuje dospijeće svih otvorenih potraživanja i daje pravo Izvršitelju na trenutačno odustajanje od daljnje isporuke robe i /ili usluga, odnosno raskid ugovora.

5. Ako Naručitelj u roku od 8 (osam) dana od datuma primitka opomene pred tužbu ne izvrši plaćanje dospjelog duga u cijelosti, Izvršitelj ima pravo, i bez prethodne pismene obavijesti, aktivirati sredstvo plaćanja i/ili pokrenuti postupak naplate sudskim putem.

 

ZADRŽAVANJE PRAVA VLASNIŠTVA

1. Izvršitelj zadržava pravo vlasništva nad svim proizvodima koje je Naručitelju isporučio dok ne primi punu uplatu u skladu s Ugovorom ili prihvaćenom ponudom.

2. Izvršitelj ima pravo držati u svome posjedu proizvode koje je Naručitelj naručio dok ne primi punu uplatu ako nije drukčije dogovoreno. Tijekom razdoblja zadržavanja prava vlasništva i posjeda nad proizvodima koje je Naručitelj naručio, Naručitelj će snositi troškove održavanja i osiguranja proizvoda u korist Izvršitelja od krađe, kvara, pada sustava, požara, poplave i drugih rizika, i to na način koji neće ići na štetu Izvršiteljeva prava na zadržavanje vlasništva dok proizvodi nisu plaćeni u cijelosti.

 

JAMSTVO i ODGOVORNOSTI

1. Izvršitelj  će popraviti bilo kakav kvar ili nepravilnost uzrokovanu lošim dizajnom, materijalom ili izradom (niže navedeno kao „kvar“).

2. Naručitelj će obavijestiti  Izvršitelja o bilo kakvom kvaru odmah nakon što ga otkrije. Reklamacija će sadržavati opis kvara, a kao dokaz kupnje mora se priložiti ispravan račun Izvršitelja.

3. U svakom slučaju, Naručitelj  će obavijestiti Izvršitelja o bilo kakvom Kvaru u roku 8 dana  od datuma kada je proizvod instaliran/prodan, odnosno usluga izvršena,  odnosno u roku 8 dana od datuma isporuke proizvoda od Izvršitelja. Ako se reklamacija ne napravi u predviđenom  roku Naručitelj gubi pravo na popravak kvara.

4. Izvršitelj se može odlučiti za isporuku zamjenskog proizvoda ili na popravak kvara. Bilo kakav popravak ili isporuka zamjenskog proizvoda napravit će se na prvobitnom mjestu isporuke proizvoda.  Ako Izvršitelj nije popravio kvar ili isporučio zamjenski proizvod u razumnom  vremenskom  roku od primljene reklamacije, Naručitelj  će odrediti dodatni rok u kojem Izvršitelj mora izvršiti popravak ili zamjenu.  Ako Izvršitelj to ne učini ni u dodatnom roku koji je Naručitelj  odredio, isti  ima pravo:

a) na popust u iznosu 10% na cijenu kupljenog proizvoda/usluge

b) izbjeći ugovor pod uvjetom da ga zbog kvara raskine sam Izvršitelj

5. Neispravan proizvod ili usluga, nakon što ih je Izvršitelj zamijenio/popravio, vraćaju se Izvršitelju i njegovo su vlasništvo.

6. Izvršitelj ne snosi odgovornost  za štetu koja je nastala neispravnom  uporabom proizvoda/održavanjem vozila ili nekog drugog predmeta izvršenja usluge.

7. Izvršitelj isključuje odgovornost za bilo koju štetu nastalu zbog neodržavanja ili pogrešnog održavanja, nepravilne instalacije ili neispravnog  popravka od samog Naručitelja te za bilo kakvu promjenu koju je kupac izvršio na proizvodu bez pisanog pristanka Izvršitelja. Izvršitelj nije odgovoran za uobičajeno trošenje proizvoda.

8. Naručitelj je dužan, nakon odrađene usluge održavati automobil, motorno vozilo ili bilo koji drugi predmet usluge po naputku Izvršitelja. U suprotnom, Izvršitelj ne odgovara za jamstvo.

9. Pravni postupci navedeni u prethodnim točkama  su isključivi i umjesto su svih drugih garancija, pismenih ili usmenih. Prihvaćaju se garancije koje proizlaze iz dogovorenih specifikacija i koje zahtijeva ovlašteni zakon.

10. Izvršitelj ne odgovara za nestanak osobnih predmeta iz automobila, motornog vozila, nakon preuzimanja od Naručitelja. Naručitelj je dužan osobne predmete uzeti prije predaje Izvršitelju.

 

REKLAMACIJA

1. Izvršitelj ne preuzima odgovornost za štetu iznad iznosa vrijednosti robe. Povrat robe bez prethodne najave ne može biti prihvaćen.

 

IZUZEĆE OD DALJNJE ODGOVORNOSTI

1. Sva prava i reklamacije Naručitelja, osim onih koji su izričito navedeni u ovim općim uvjetima, ne priznaju se, bez obzira na temelju čega se oni mogu potraživati. To se posebno odnosi na zahtjev za naknadom štete, smanjenje cijene ili raskid ugovora, osim ako to nije izričito ugovoreno. Ni u kom slučaju ne može Naručitelj potraživati štetu osim nadoknade troškova ili ispravaka nesukladnosti na proizvodima i uslugama. To se odnosi, bez ograničenja, samo na stvarno nastalu štetu.

2. Nije li drukčije dogovoreno u ovim uvjetima obveza, Izvršitelj u svakom slučaju ostaje ograničen na gubitak nastao na predmetu tijekom izvršenja. Svaka obveza koja prelazi navedeno, posebno obveza koja se odnosi na posljedičnu štetu ili gubitak zarade, bit će isključena, pod uvjetom da Izvršitelj ili njegovi radnici nisu dokazano optuženi za krajnju nepažnju. Bilo koja i sve štete ograničene su na visinu vrijednosti ugovorenih isporuka.

 

POVJERLJIVOST

1. Svaka strana mora držati u tajnosti sve podatke primljene od druge strane, a odnose se na proizvod, odnosno uslugu ili ugovor, pod uvjetom da primljene informacije nisu u javnoj domeni.

 

VIŠA SILA

1. Ugovorne strane ne smatraju se odgovornima za neizvršenje bilo koje obveze iz Ugovora  ako je ono rezultat više sile -  događaja izvan kontrole ugovornih strana i neovisno o njihovoj volji, koji izravno utječe na izvršavanje obveza iz Ugovora, čija pojava nije posljedica nepažnje ugovorne strane i koji se nije mogao niti predvidjeti niti izbjeći.

 

SKLAPANJE UGOVORA – RASKID UGOVORA

1. Smatra se da je pravni posao između Izvršitelja i Naručitelja sklopljen kada Izvršitelj da pismenu potvrdu prihvaćanja nakon primitka neke narudžbe ili nakon potpisa Ugovora.

2. Jednako tako, smatra se da je dogovor između Izvršitelja i Naručitelja sklopljen u trenutku kada Naručitelj ostavi u posjed Izvršitelja predmet usluge na daljnji rad.

3. Izvršitelj ima pravo povući potpuno ili djelomično iz Ugovora:

a) ako Naručitelj ne poštuje ugovorene uvjete plaćanja

b) ako su izvršenje isporuke, početak ili nastavak izvršenja onemogućeni ili kasne iz razloga za koje je odgovoran Naručitelj, unatoč činjenici da je određen početak.

4. U slučaju stečaja Izvršitelj ima pravo naplatiti već izvršene isporuke ili već pružene usluge te sve pripremne aktivnosti poduzete na temelju ovog Ugovora, čak i ako su obveze iz Ugovora bile djelomično ispunjene te bez predrasuda drugih zahtjeva za naknadu štete. Čak i u slučaju da isporuka nije izvršena Izvršitelj ima pravo na naknadu troškova nastalih tijekom pripreme isporuke.

5. Naručitelj ne može raskinuti ugovor bez pismenog pristanka Izvršitelja.

 

RIJEŠAVANJE SPOROVA

1. Stranke će sve eventualne sporove nastojati riješiti sporazumno, mirnim  putem, a ukoliko to ne uspiju, spor će se rješavati sudskim putem. U slučaju spora, nadležan je sud u Splitu.